Supprimer mon compte

Cette page explique comment supprimer votre compte TCF Express et les donnees qui lui sont rattachees. Elle concerne l'application mobile TCF Express ainsi que le site montcfexpress.com.

Depuis l'application

En trois gestes
  1. 1. Ouvrez l'onglet Plus, puis Profil.
  2. 2. Touchez Supprimer mon compte, tout en bas.
  3. 3. Confirmez votre identite. La suppression est immediate et definitive.

Depuis le site

Connectez-vous, puis ouvrez la politique de confidentialite. Le bouton Supprimer mon compte se trouve au bas de la page.

Si vous n'avez plus acces a votre compte

Ecrivez-nous depuis l'adresse courriel de votre compte, avec pour objet Suppression de mon compte. Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par courriel.

Ce qui est supprime

  • •Votre compte et vos identifiants de connexion
  • •Votre nom, votre adresse courriel et votre numero de telephone
  • •Votre progression, vos scores et vos resultats d'examens
  • •Vos enregistrements audio et vos productions ecrites
  • •Vos messages et vos photos publies dans le groupe
  • •Vos pieces, vos badges et votre place au classement

Ce qui est conserve

Les justificatifs de paiement

Conserves le temps impose par la loi fiscale, sans votre nom lorsque c'est possible.

Les statistiques d'usage anonymes

Conservees sans aucun lien avec vous : elles ne permettent plus de vous identifier.

La suppression est definitive. Votre progression, vos resultats et vos achats ne peuvent pas etre restaures, et un nouveau compte repartira de zero.

Application TCF Express. Pour toute question : support@tcfexpress.com